相信很多購房者在買房的時候都沒有特別關注小區的物業，但是其實小區物業和購房者入主後的生活息息相關。小區物業需要管理小區的方方面面，包括小區的環境、公共安全裝置等等。
當然，並不是所有的小區物業都能夠盡職盡責的為業主服務，如果購房者入住後遇到小區物業不作為的情況，可以選擇投訴自己所居住的小區成立的業委會。但是小區的業主委員會成立需要一定的時間，有些小區還沒來及成立業主委員會的話，那麼購房者該如何投訴物業呢?
一、找物業經理
如果僅僅是物業管理上的小問題，例如物業沒有及時的整理綠化，沒有及時的倒垃圾，或者是物業工作人員態度不好，找物業經理就可以了。嚴格來說物業經理是社群物業的最高決策者，有很大的自主管理權。
二、找街道辦事處
街道辦事處受轄區人民政府管轄，負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作，對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。
三、找房屋管理部門
房屋管理部門即房管局，一般負責：住房保障、建設、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管理物業公司，主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關係。
如果說有關係的話，那麼對於物業的一切作為都要進行管理。如果沒有關係的話，則主要監督物業公司的定價標準和服務內容。
四、找業委會
業主委員會簡稱業委會，由物業管理區域內業主代表組成，業委會成員以選舉的方式產生。所以很大程度上會以業主利益為出發點，反映業主意願和要求，監督物業管理公司管理運作。可受理業主投訴問題。
五、開發商
國內的一般的做法是，社群開發完畢由開發商選擇與其有業務關係的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力，所以相應房屋質量及返修問題找這種物業，一般能得到解決。涉及這類投訴，開發商也是有受理的義務的。
六、投訴機構
諸如“忠實僕人”一類的第三方物業投訴調解機構，是網際網路時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平臺投訴，優點是投訴反饋快有人跟進，不需要業主費時費力跟物業周旋。
