1、職工因工傷事項，與用人單位產生糾紛的，可以向當地勞動局投訴；
2、職工與用人單位之間的工傷糾紛，可以向當地勞動監察執法大隊投訴；
3、工傷糾紛並非只有投訴一種處理方式，還可以通過雙方協商、第三方介入調解、勞動仲裁、提起訴訟等方式，處理工傷糾紛。法律依據：《工傷保險條例》第十四條
職工有下列情形之一的，應當認定為工傷：
（一）在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的；
（二）工作時間前後在工作場所內，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的；
（三）在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的；
（四）患職業病的；
（五）因工外出期間，由於工作原因受到傷害或者發生事故下落不明的；
（六）在上下班途中，受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的；
（七）法律、行政法規規定應當認定為工傷的其他情形。
