1、首先向物業管理公司行政主管部門進行投訴，如果業主們是要對物業公司進行投訴，則應該去當地的房地產行政主管部門。
2、當投訴不管用時，應該適當採用法律途徑，請求法院幫助解決，如果屬於事實清楚的違法事件一般來說訴訟是會贏的。
3、物業把業主的電停了，這是有法律依據支撐的，因為物業公司沒有權利對業主擅自停水停電的。除非是在業主或租戶違法的情況下，向電力主管部門申請停電。
二、物業公司有權停水停電嗎?
首先，物業公司的成立是為了方便小區的收費管理，一般物業費與水電費是一起收取的，如果有住戶拒絕繳納物業費，那麼物業公司一般都是以停水停電等手段進行催繳。
其次，物業與業主之間簽訂了相關的物業服務合同，而業主與供電局以及自來水公司簽訂了供電、供水合同，這兩者之間是相互平行、獨立的法律關係。
最後，物業公司不能擅自出現對業主進行停水、停電的行為，因為它們只有對供水、供電裝置進行維修和保養的義務。根據相關規定，只要當業主出現與合同約定，與國家規定不合時，自來水公司或供電公司才有權利停止供水、供電。
三、物業擅自停電如何處罰？
第一：可以向物業管理公司的行政主管部門投訴，物業管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門，比如當地的房管局等;如果要投訴物業公司，去當地的房地產行政主管部門最合適不過了。
第二：如果投訴不管用，就通過法律途徑，法院訴訟也可以解決，並且通常可以訴訟贏。
第三：法律依據：
物業公司無權利停您的水電;只有在使用者違法的情況下，電力主管部門可以停電。
依據《中華人民共和國電力法》
第二十九條，規定，供電企業在發電、供電系統正常的情況下，應當連續向用戶供電，不得中斷。因供電設施檢修、依法限電或者使用者違法用電等原因，需要中斷供電時，供電企業應當按照國家有關規定事先通知使用者。
第六十五條規定：用電使用者違反規定，危害供電、用電安全或者擾亂供電、用電秩序的，情節嚴重或經電力管理部門責令改正而拒絕改正的，可以中止供電。
現實生活中，如果發生水、電糾紛了，是業主和自來水公司，和電力公司的事情，小區物業是沒有權力停水，停電的。水，電是生活的必需品，就算在物業合同中有約定，物業也不能以強制斷水，斷電作為手段，要求業主繳納各類費用，如果因為物業公司強行斷電給業主造成損失，是要承擔法律責任的。
