一、物業停水斷電屬於什麼糾紛?
物業是無權停水停電的，否則會引發糾紛，這種糾紛是民事糾紛。物業提供的服務一般都包括：綜合管理、房屋及公共設施裝置的維護管理、公共秩序維護、保潔服務、綠化管理、裝飾裝修管理服務、停車管理服務等。所以即使業主不交水電費，物業管理公司也是無權停電停水的。而上述情況更是無權停水停電的。
只有經供電供水部門委託物業公司代收水電費，那麼在業主拖欠水電費時，物業管理公司可以對業主停水停電。物業公司聽從開發商的指使，擅自停水停電的行為，是違法的，受損業主可以追究物業公司的侵權損害賠償責任。
物業公司無權採取停水停電等措施制裁違約業主，因為水電的提供者是自來水公司和供電局，供水供電合同的當事人是業主和自來水公司和供電局，且自來水公司和供電局經法定程式才有權終止供應水電，物業企業任何情況下都無權對業主斷水斷電。
物業服務企業接受委託代收供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。業主因物業公司管理服務差而拒交物業費，物業公司以此為由拒絕代收水電費，致使業主家中停水停電的，物業公司具有過錯，應賠償業主的損失。
二、發生物業糾紛找哪個部門?
物業糾紛投訴可以找當地的房管部門進行投訴。國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
綜上所述，物業公司提供的服務裡面不包括收取水電費，即便是代收，也不得以任何理由對業主實施停水停電行為，否則物業公司將承擔侵權責任，由此造成糾紛的，業主可以去當地房管部門投訴。業主有拖欠物業費行為的，物業公司應當採取正當途徑維權。
