一、物業跟業主發生糾紛應該怎麼處理？
（一）雙方當事人通過協商調解解決。
物業管理民事糾紛的調解，包括民事調解和行政調解兩種。民事調解由爭議雙方當事人共同選定一個機構、和個人，由第三方依據雙方的意見和授權提出解決意見。
經雙方同意並執行，由此化解糾紛。但此種方式的調解不具有法律效力。調解結束後，如果當事人一方拒不執行約定的事項，則糾紛依然得不到解決。
物業管理糾紛的行政調解則是藉助主管政府的勢力進行調解處理，但這種處理如一方不遵守執行，則要藉助其他手段解決。
民間的調解和行政調解與仲裁或訴訟程式中的調解是不同的。仲裁或訴訟中的調解是仲裁程式中的一個環節，不具有獨立性。
（二）通過仲裁的方法解決物業管理糾紛。
依據我國《仲裁法》的規定：“平等主體的公民、法人或其他組織之間發生的合同糾紛和其他財產權益糾紛，可以仲裁。”
仲裁庭管轄物業管理糾紛的依據是當事人認定的協議。仲裁協議有兩種方式：一種是在訂立合同時就約定一個條款，說明一旦有爭議就提交仲裁，這叫仲裁條款;另一種方式是雙方當事人出現糾紛後臨時達成提交仲裁庭的書面協議。
(1)仲裁協議要寫明以下內容：
1、請求仲裁的意思表示;
2、仲裁事項;
3、待定的仲裁委員會。
注意：達成仲裁協議的爭議，不得向法院起訴;即使起訴，法院也不受理。
(2)仲裁處理的一般程式是：
1、一方當事人向待定的仲裁委員會提交仲裁申請書;
2、委員會於收到申請書後5日內決定立案或不立案;
3、立案後在規定期限內將仲裁規則和仲裁員名冊送申請人，並將仲裁申請書副本和仲裁規則、仲裁員名冊送達被申請人。
4、被申請人在規定期限內答辯，雙方按名冊待定仲裁員。普通程式審理 時由三名仲裁員組成，雙方各選一名，仲裁委員會指定一名任首席仲裁員;案情簡單、爭議標的小的，可以適用簡易程式，由一名仲裁員審理;
5、開庭：庭審調查質證、辯論、提議調解;
6、製作調解書或調解不成時製作裁決書;
7、當事人向法院申請執行。
與司法審判的兩審終審制不同，眾裁裁決是一裁終局的。
（三）通過訴訟方法解決物業管理糾紛。
物業管理民事糾紛的訴訟程式大體上有以下幾個驟：
1、當事人一方(原告)提交起訴狀，起訴到法院;
2、法院立案後將起訴狀副本送達被告;
3、被告提交答辯狀;
4、開庭：調查、辯論、調解;
5、製作調解書或一審判決書;
6、雙方均不上訴，則判決書生效;或一方不服提起上訴，進入第二審程式;
7、第二審審理：製作二審調解書或下達二審判決書，此為終審判決，不得上述;
8、執行。
二、常見的物業糾紛有哪幾種類型？
（一）無物業服務合同的物業糾紛
有不少物業管理企業與業主委員會或業主之間未訂立書面合同，在無合同約定並無規約可依的情況下，雙方就十分容易發生糾紛，而且無法得到很好地解決，所以物業服務合同還是很重要的，業主需要重視簽訂物業服務合同，不要輕易忽略。
（二）物業費用標準問題的糾紛
普通住宅的物業管理服務費是政府指導價，確立費用時應以物業管理服務的合理成本為基礎，以業主的經濟承受能力進行綜合測算，而其他住宅，必須經業主或業主委員會協議約定。但實際上，物業費用沒有具體的標準，物業公司就會產生亂收費的現象，也就會產生糾紛。
（三）業主拒交物業管理費的糾紛
業主拒絕交費可能是無理拒絕，也可能是物業管理企業提供的服務質量達不到合同約定標準，還可能是因公共費用的分攤不合理，這就需要根據實際不同的情況進行處理。
（四）物業管理企業違約的糾紛
物業管理企業的違約行為主要表現在對公用部位、共用設施裝置維護管理不善;對物業管理區域內的環境衛生、綠化、公共秩序等未盡管理職責，造成物業環境惡化等，這時物業管理企業需要依法承擔違約責任。
（五）物業糾紛處理方法不當
目前，不少物業公司對物業糾紛和和與業主的糾紛經常採用不適當的方法處理，如暴力解決、對簿公堂等，結果不僅難以解決根本問題，反而容易激化矛盾。
物業糾紛主要有幾種型別：物業費的繳納問題、公共設施的侵權問題以及物業管理違反規定等問題。物業糾紛最好還是協商解決比較好，如果不行的話可以申請訴訟。
