一、涉及到物業糾紛的問題怎麼解決?
物業公司在解決糾紛時，儘可能選擇協商和談判的方法化解糾紛，並應積極請求社群、街道、行業協會、行業管理機關主持和解。物業糾紛和鄰里糾紛有很多共同之處。人民法院在處理鄰里糾紛的案件時，是根據“有利生產方便生活”的原則，加大調解，力求做到“案結事了”。法院推出了以調解、和解為核心的“庭外和解模式”，目的就是要化解糾紛。據統計，起訴到法院的物業糾紛有40%左右都是和解解決的。這說明物業糾紛有很大的協調解決的空間。物業公司應當本著積極解決糾紛的態度，儘可能化解糾紛，並應積極請求社群、街道、行業協會、行業管理機關主持和解。最終仍然無法解決的，再起訴到法院。人民法院是糾紛解決的最後一道防線，不做充分的努力，輕率地起訴到法院，一方面會給法院造成非正常的壓力，損耗了國家寶貴的司法資源，另一方面，也不利於物業合同的繼續履行。
二、如何儘量規避業主和物業發生糾紛矛盾?
1、業主增強契約意識，審慎訂立合同。履行合同時，應當遵循誠實信用原則，在享受物業服務的同時，認真履行交納費用的義務。
2、業主發現物業服務問題後，採取積極的態度，通過與物業公司的溝通和談判，指出物業服務的不足，幫助物業公司提高服務水平，妥善處理糾紛。
3、物業公司強化合同意識，簽訂合同時，應細化合同內容，為以後的服務提供可供判定的依據。同時，物業公司在收取物業服務費後，應當嚴格履行服務義務。
綜上所述，業主買到商品房入住後，會長時間和物業部門打交道，發生矛盾糾紛的事情也多見。物業公司解決糾紛問題，首選協商或者找第三方機構調解，比如街道辦或者居委會等。協商解決問題是最簡便也是最省事的途徑。作為業主委員會，也應當及時介入，防止矛盾衝突擴大。
