一、物業存在的糾紛問題怎麼處理?
（一）雙方當事人通過協商調解解決。
物業管理民事糾紛的調解，包括民事調解和行政調解兩種。民事調解由爭議雙方當事人共同選定一個機構和個人，由第三方依據雙方的意見和授權提出解決意見，經雙方同意並執行，由此化解糾紛。但此種方式的調解不具有法律效力。調解結束後，如果當事人一方拒不執行約定的事項，則糾紛依然得不到解決。
物業管理糾紛的行政調解則是藉助主管政府的勢力進行調解處理，但這種處理如一方不遵守執行，則要藉助其他手段解決。
民間的調解和行政調解與仲裁或訴訟程式中的調解是不同的。仲裁或訴訟中的調解是仲裁程式中的一個環節，不具有獨立性。
（二）通過仲裁的方法解決物業管理糾紛。
依據我國《仲裁法》的規定：“平等主體的公民、法人或其他組織之間發生的和其他財產權益糾紛，可以仲裁。”
仲裁庭管轄物業管理糾紛的依據是當事人認定的協議。仲裁協議有兩種方式：一種是在訂立合同時就約定一個條款，說明一旦有爭議就提交仲裁，這叫仲裁條款；另一種方式是雙方當事人出現糾紛後臨時達成提交仲裁庭的書面協議。
（三）通過訴訟方法解決物業管理糾紛。
物業管理民事糾紛的訴訟程式大體上有以下幾個驟：
1、當事人一方（原告）提交起訴狀，起訴到法院；
2、法院立案後將起訴狀副本送達被告；
3、被告提交答辯狀；
4、開庭：調查、辯論、調解；
5、製作調解書或一審判決書；
6、雙方均不上訴，則判決書生效；或一方不服提起上訴，進入第二審程式；
7、第二審審理：製作二審調解書或下達二審判決書，此為終審判決，不得上述；
8、執行。
二、物業管理糾紛的型別有哪些呢
１、物業管理公司向業主或使用人追索物業管理費及滯納金的糾紛。部分業主以收費依據不足、前期遺留問題、物業管理質量低下等原因為由拖欠物業管理費，以此作為“維護”自己權利的主要手段。這類案件在物業管理糾紛案件中佔了大多數。
２、業主委員會更替、業主或業委會選聘、解聘物業管理公司產生的糾紛，物業管理專案接、撤、管引起的糾紛。此類糾紛目前較為突出，如前任和現任業主委員會對各自合法性的認同、相關資料的交接發生的糾紛；前任的物業管理公司不退管、新的物業管理公司進不來，前任物業公司不移交相應管理資料等。
３、業主委員會、物業管理公司起訴業主糾正違反業主公約行為的糾紛。針對業主、使用人是否遵守法律、法規、業主公約，合理安全地使用物業，業主委員會、物業管理公司在建議整改未果的情況下，通常通過起訴方式解決糾紛。
４、因物業管理公司侵佔業主共有物業引發的糾紛等。如物業管理公司擅自在電梯、屋頂、外牆等共用部位、共用設施裝置設定廣告、基站等所得收益，佔有共有用房擅自出租及共用場地的停車收費等歸屬產生爭議。
５、因物業管理公司服務質量問題而引發的要求提高服務質量、履行管理職責的糾紛。如共用部位和共用設施裝置修繕、房屋修繕費用承擔，共用部位、共用設施裝置維修基金設立、使用、管理過程中發生的糾紛等。
６、業主或使用人要求物業管理者賠償在提供特約服務如保管服務中所造成的財產損失的糾紛。如小區內自行車、電動車、機動車被盜，有的屬物業專門安排人員看管，有些發生在小區地面停放、無專人看管，業主起訴物業管理公司未履行職責，要求賠償，導致訴訟。
７、前期物業管理糾紛。前期物業管理糾紛主要是開發商在物業交付過程中引發的爭議，主要有開發商未移交或移交不清，圖紙資料不全的設施、裝置、建築物及其附著物受損引發的爭議；開發商未兌現減免物業管理費、交付配套設施的承諾或存在延期交樓、房屋質量問題引發爭議等。
一般物業的問題糾紛有，物業企業管理有不規範行為，員工不按合同和制度辦事、業主對物業的責任劃分不明確，比如有些管理責任不歸物業管，業主誤以為是物業的責任、開發商遺留問題，開發商一走，這些問題都留給了物業解決等等的糾紛問題，所以有問題儘量先協商解決，不行再走仲裁或者訴訟。
