一、物業管轄內摔傷屬於民事什麼糾紛
物業管轄內摔傷應該屬於物業糾紛。但是具體該怎麼賠償，賠償多少應該分情況來討論。比如說物業公司就是因為拖地後沒有及時對地面採取乾燥措施並設定警示標誌，對原告摔傷具有過錯，所以承擔一定比例的賠償責任。而且受害人對損害發生也有過錯的，自身也要承擔相應責任。生活中，導致摔傷的原因很多，如果物業公司在此過程中並無過錯，就不能要求物業公司擔責。
物業只有在未盡到安全保障義務，造成他人損害的時候，才應當承擔侵權責任。違反安全保障義務導致他人損害的，應當適用過錯責任原則，即物業公司有過錯才賠償。
法律依據：賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務造成他人損害的，應當承擔侵權責任。安全保障義務是一種侵權責任法層面的法定義務，違反安全保障義務導致他人損害的，應當適用過錯責任原則，即物業公司有過錯才賠償。
二、物業需要擔責的情況
1、是在服務設施、建築物管理等硬體管理上違反安全保障義務，造成業主人身損害或者財產損害的，應當承擔侵權責任或者違約責任。
2、是由於物業管理人員素質不夠，或者不盡職責，未盡安全保障義務，造成業主人身損害或者財產損害的侵權責任或者違約責任。
3、是物業服務企業對制止違法犯罪行為未盡安全保障義務，使業主遭受人身損害或者財產損失的，應當承擔補充的賠償責任。
三、物業糾紛怎麼處理
如果是關於物業管理活動的物業糾紛，可以找人民政府房地產行政主管部門投訴，如果是物業與業主之間的糾紛，可以找業主委員會與物業公司溝通，比如物業沒有按照合同約定提供服務，業主委員會先與業主溝通，溝通不了的，可以去人民政府房地產行政主管部門投訴。如果是業主不交物業費，物業公司也可以選擇訴訟的方式處理。
在小區內摔傷的時候，是業主自行負責還是由物業負責需要分情況討論。如果物業沒有在安全方面做到位，比如說設定警示牌，那麼就要由雙方共同承擔責任，如果物業並無過錯，那麼就只能由業主自行承擔。但是儘量以協商為主，協商不成再去法庭上訴。
