一、一般火車票退票費怎麼收取?
1、開車前8天辦理退票的不收取手續費。
2、距離開車前7天，48小時以上辦理退票，按票價5%收取手續費。
3、距離開車前滿24小時不滿48小時的，按票價10%收取手續費。
5、距離開車不足24小時的，按票價20%收取手續費。
二、火車票退票規定有哪些?
《鐵路旅客運輸規程》
第四十八條 旅客要求退票時，按下列規定辦理，核收退票費：
1、旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理。
2、在發站開車前，特殊情況也可以在開車後2小時內，退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
3、旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
4、退還帶有"行"字戳跡的車票時，應先辦理行李變更手續。
5、站臺票售出不退。
市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。
必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。
第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理，不收退票費：
1、在發站，退還全部票價。
2、在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價。
3、在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。
4、空調列車因空調裝置故障在執行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。
第五十條 發生線路中斷旅客要求退票時，在發站(包括中斷運輸站返回發站的)退還全部票價，在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額，不收退票費，但因違章加收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運人責任時，按本規程第四十九條處理。
根據規定，在火車還沒有出發之前，乘客隨時隨地可以辦理退票，但是，辦理退票的時間越晚手續費就越高。在乘客交了退票費的情況下，剩餘的火車票會如數退還給乘客，辦理退票並不需要等待稽核，一般當時就能辦理好退票。
