一、火車票退票時間及手續費是怎麼規定的?
1、開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。
2、開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。
3、辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。
二、火車票退票的操作流程是什麼?
在鐵路售票視窗購票的，請到車站售票視窗辦理退票：
(1)乘車人本人辦理的，請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的，請到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明後，辦理退票。
(2)代乘車人辦理的，請提供車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的，請提供車票及代辦人本人的有效身份證件原件和購票時所使用的乘車人有效身份證件影印件。
三、倒賣火車票的刑事責任是怎麼規定的?
《中華人民共和國刑法》
第二百二十七條【倒賣車票、船票罪】倒賣車票、船票，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處票證價額一倍以上五倍以下罰金。
四、乘坐火車需要遵守哪些規定?
1、禁止攜帶易燃、易爆、腐蝕、毒害、放射物等危險品和管制刀具進站上車，也不得在託運的物品中夾帶危險品。
2、車站於開車前5分鐘停止檢票，請於此前登車或在站臺上安全線以內等候。
3、乘降列車時請排隊先下後上，不要擁擠。禁止在列車底下鑽爬或爬上車頂、跳下站臺、進入鐵道線路等，禁止隨未停穩的列車奔跑和抓上、搶下。
4、乘坐列車時，請勿擠、靠車門，不隨意扳動(按下)列車上的緊急制動閥、手制動機、緊急停車按鈕等安全裝置。
5、發生危及列車、旅客安全的情況時，應聽從列車工作人員指揮，保持良好的秩序，不要急於拿東西。要幫助老、幼、病、殘、孕等需要幫助的人。乘務員不在時，請及時通知列車工作人員。
6、情況緊急必須緊急撤離車廂時，可按下車廂兩端門上方的緊急停車按鈕，並可在列車停穩後使用破窗錘擊打車廂逃生窗玻璃逃生。
綜上所述，火車票退票的手續費跟退票時間是有直接因果關係的，事實上，如果乘客是通過網站購票的，在辦理退票的時候就直接顯示了退票的手續費，因火車站的原因導致乘客必須退票的，不收取任何手續費。
