一、火車票退票收取手續費嗎?
火車票退票手否收取手續費取決於退票時間，參考依據如下：
1、開車前8天辦理退票的不收取手續費。
2、距離開車前7天，48小時以上辦理退票，按票價5%收取手續費。
3、距離開車前滿24小時不滿48小時的，按票價10%收取手續費。
5、距離開車不足24小時的，按票價20%收取手續費。
二、購買火車票的規定有哪些?
《鐵路旅客車票實名制管理辦法》
第四條鐵路運輸企業應當依法加強車票實名制管理工作，根據本辦法制定車票實名制管理制度並在服務場所內公告相關規定，通過多種方式提前向社會公告實行車票實名制管理的車站及列車，完善作業程式，落實作業標準，保障運輸安全。
第五條 實行實名購買車票的，購票人應當提供乘車人的有效身份證件原件或者影印件。
通過網際網路、電話等方式實名購票的，購票人應當提供真實準確的乘車人有效身份證件資訊;取票時，應當提供乘車人的有效身份證件原件或者影印件。
不能提供有效身份證件原件或者影印件的，鐵路運輸企業有權拒絕銷售車票。
第六條實行車票實名制管理的車站及列車，乘車人進站乘車時應當出示車票和本人有效身份證件原件。鐵路運輸企業應當對車票記載的身份資訊、乘車人及其有效身份證件原件進行核對，對拒不提供本人有效身份證件原件或者票、人、證不一致的，以及使用鐵路電子客票或者鐵路乘車卡，人、證不一致的，鐵路運輸企業有權拒絕其進站乘車。
第七條無法出示有效身份證件原件的旅客，應當到公安機關辦理旅客進站乘車的臨時身份證明。鐵路運輸企業應當為公安機關辦理旅客臨時身份證明提供場所及必要辦公條件。
第八條 實行車票實名制管理所需的有效身份證件應當符合法律、行政法規和國家有關規定，具體種類由鐵路運輸企業向社會公佈。
第九條鐵路運輸企業應當為車票實名制管理提供必要的場地、作業條件和身份證件識讀等裝置，積極推進管理和技術創新，採取網際網路、電話等新型售票方式，逐步配備自助售票、取票和自動檢票、查驗等裝置，為旅客實名購票、乘車提供便利。
第十條 鐵路運輸企業登記、查驗旅客身份資訊，應當符合法律、行政法規和國家有關規定要求。
鐵路運輸企業及其工作人員對實施車票實名制管理所獲得的旅客身份資訊及乘車資訊應當予以保密。
由此可見，辦理火車票退票的時間越晚手續費也越高，在行程有變的情況下，乘客可以通過購票網站或者到火車站的售票視窗辦理退票，在火車已經出發的情況下，因乘客自身原因沒有趕上火車的，乘客不能辦理退票。
