由於現在很多的農村剩餘勞動力會選擇外出打工，那麼我們也看到不少的新聞是關於務工人員和用人單位或者廠方發生勞資衝突的，那麼在現在的法制建設中，合理合法解決勞資衝突也是重要的一環。
當務工人員的利益受到侵害時，應該按照什麼流程來維護自己的權利呢?
一般來講，有以下四個處理流程：和解，調解，仲裁和訴訟。
一、 和解
在發生勞資爭議時，務工者可以和用人單位協商，也可以請工會協助，或者第三方一起與用人單位協商，達成和解協議。
二、 調解
當務工人員與用人單位不能達成和解協議，或者是其中一方不願協商，或者達成和解協議後不履行協議的，可以向調解組織來申請調解。
那麼，調解組織有哪些呢?有企業勞動爭議調解委員會、依法設立的基層人民調解組織，也可以是在鄉鎮或街道設立的具有勞動爭議調解職能的組織。調解成功的，也要簽署調解協議。
三、 仲裁
但是對於其中一方不願調解、十五日內未達成調解協議，或者達成調解協議後卻在約定期限內不履行的，那麼可以向勞動爭議仲裁委員會提出仲裁。
首先應當向勞動爭議仲裁委員提交書面仲裁申請，那麼勞動爭議仲裁委員會收到申請之日起五個工作日內，認為是符合受理條件的，應當受理書面通知當事人，組成仲裁庭，仲裁庭至少要有一名仲裁員組成。
仲裁庭通過要求當事人提供充分證據，開庭詢問當事人雙方，並且要有筆錄員進行筆錄，筆錄最後由仲裁員、筆錄人員、當事人雙方簽名或者蓋章
最後仲裁庭的裁決結果，要書面公佈宣讀，當事人雙方都要遵守。
四、 訴訟
但是未作出仲裁裁決的，當事人雙方或其中一方可以就該勞資爭議事項向當地人民法院提起訴訟。
到了要走訴訟程式來處理勞資爭議，就是最後一道程式了。
那麼起訴要件有：
1、在仲裁裁決期限內，仲裁委員會不予受理，或者逾期未作出仲裁裁決的，當事人雙方或其中一方可以就該勞資爭議事項向當地人民法院提起訴訟。
2、當事人雙方或其中一方對仲裁裁決不服的，可以在收到裁決書之日起十五個工作日內，向當地人民法院提起訴訟。
綜上所述，大家對勞資糾紛的衝突解決流程有了一定的瞭解。
