在遇到業主違章裝修搭建時，物業公司一般應積極履行三項義務：
一是對違章裝修行為進行勸阻；
二是對違章搭建行為進行制止；
三是及時報告有關行政主管部門。
物業服務企業對於業主違反物業服務合同或者法律、法規、管理規約，實施妨害物業服務與管理的行為，可以向法院起訴業主承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨害等相應民事責任的。
法律依據:
《物業管理條例》第四十五條 對物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為，物業服務企業應當制止，並及時向有關行政管理部門報告。
有關行政管理部門在接到物業服務企業的報告後，應當依法對違法行為予以制止或者依法處理。
