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顧客自己摔倒商場需要負責任嗎

人身侵權律師解答 閱讀(1.94W)

是否負責任要依據具體情況。若是因為商場未能提供範圍內的安全保障義務,比如因地面溼滑導致顧客摔倒,則承擔消費者人身安全責任;若消費者有過錯的,可以適當減輕責任。如果商場能證明他們已經盡到一定的安全保障義務,那麼商場就無須承擔賠償責任。
【法律依據】《民法典》第一千一百九十八條,賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。

顧客自己摔倒商場需要負責任嗎