根據法律規定，在貨物運輸過程中，承運人對貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。委託人將需要託運的貨物交付到承運人，貨物毀損、滅失的風險轉嫁到承運人。
以下四種情形是在承運人能力之外，在承運人盡了妥善保管之義務後造成的損害，承運人不承擔賠償責任：
1、不可抗力。
2、貨物的自然屬性。
3、貨物自身的合理損耗。
4、由委託人或者收貨人的原因造成的。
【法律依據】《民法典》第832條：承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的，不承擔賠償責任。
