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個人與物業糾紛產生之後找誰投訴?

物業糾紛 閱讀(2.4W)

一、個人與物業糾紛產生之後找誰投訴?

個人與物業糾紛產生之後找誰投訴?

1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;

2、投訴前做好相應工作。儘量不要採取口頭投訴的方式,儘量以書面方式提交;

3、提交前看看息=自己與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。

根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

二、物業斷水斷電可以找哪個部門投訴?

物業斷水斷電系屬違法行為。

1、法律沒有授權。《物業管理條例》的規定,物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向終端使用者收取有關費用。

可見,物業公司只是接受委託收取水電等費用。在業主未繳水費、電費時,物業公司可以根據供水、供電等單位的授權停止對業主的水電供應。但僅限於業主未繳水電費的情況,於物業費繳納與否無關。

2、合同相對性原則。給業主供水供電的相對人應該是供水公司或供電公司,根據合同履行的抗辯原則,如果用水用電人不履行繳水電費的義務,則供水供電人當然享有拒絕履行供水供電的義務,即停水停電的權利。享有停水停電的權利人是供水供電人,而非物業公司。

如果物業公司用停水、停電的手段來威脅業主,業主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況,也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。對由於停水、停電直接造成的財產損失,還有權依法向人民法院起訴。

綜合上面所說的,個人與物業公司產生糾紛,那麼就需要及時的解決,對於個人來說是可以直接到管理物業公司的部門進行投訴,只要有合法的證據是可以保障到自己的權益,如果物業公司讓自己的利益受損,還可以要求相應的賠償。