物業全稱為物業管理，是業主所聘請的物業服務企業，物業要對房屋的相關設施進行養護和管理。樓頂屬於小區公共區域，是全體業主所共有的區域，不屬於私人負責的範疇，所以漏水問題屬於公共設施的養護。所以當樓頂漏水時，應當積極向小區物業反映問題，當小區物業推諉時，要明確他們的責任。
【法律依據】
《物業管理條例》：
第二條
本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施裝置和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。
