樓房住宅已經是城鎮居民中最為常見的住宅了，由於一棟樓中的住戶較多，所以發生糾紛和矛盾是不可避免的。比如生活中常常會遇到的房屋漏水問題，遇到房屋漏水問題要找到相關責任人，對問題進行處理。那麼家裡漏水是樓上責任還是物業責任?下文中本站的小編就給大家帶來相關解答，希望對您的生活有切實幫助。
一、家裡漏水是樓上責任還是物業責任?
物業有責任幫助檢查漏水原因。房屋漏水若設計存在漏洞,應找開發商解決,若為房屋質量問題,則由施工單位解決,如果開發商和施工單位都找不到,並且已向物業繳納房屋物業維修基金的情況下,可找物業公司解決,物業公司應該全權負責維修、維護並幫助解決漏水的問題,並做好防水工作。
二、樓上漏水事故解決方法
第一，如經鑑定，漏水因房屋質量不符合國家標準引起，在保修期內，受損害業主可要求開發商對房屋漏水進行維修，並賠償業主因此造成的損失。建設單位應當按照國家規定的保修期限和保修範圍，承擔物業的保修責任。正常使用條件下，有防水要求的衛生間、廚房間和外牆面的防滲漏保修期限不低於8年。
第二，如果樓上業主確因裝修或鋪設水管造成樓下業主漏水，樓上住戶應及時查詢漏水原因並進行維修，還應當就其不當行為給樓下住戶造成的損害承擔賠償責任。《民法典》（2021年1月1日起實施）第二百九十六條 不動產權利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產的，應當儘量避免對相鄰的不動產權利人造成損害。
第三，如果因房屋建築防水材料自然老化而導致漏水，樓上、樓下業主應共同承擔共有部分的維修責任。《住宅專項維修資金管理辦法》第20條規定：“住宅共用部位、共用設施裝置的維修和更新、改造費用，按照下列規定分攤：(一)商品住宅之間或者商品住宅與非住宅之間共用部位、共用設施裝置的維修和更新、改造費用，由相關業主按照各自擁有物業建築面積的比例分攤。”
如果是屬於房屋質量，在保修期內可以向開發商尋求解決，並且應該由開發商給予使用者相關補償。如果是由於不當使用等因素造成的影響他人正常生活的問題，則應該由引起問題的住戶進行負責，對於其他使用者的損失應該予以賠償。
