一般工業產品的質量特性大體可分為以下七個方面：
(1)物質方面，如物理效能、化學成分等。
(2)操作執行方面，如操作是否方便，運轉是否可靠、安全等。
(3)結構方面，如結構是否輕便，是否便於加工、維護保養和修理等。
(4)時間方面，如耐用性(使用壽命)、精度保持性、可靠性等。
(5)經濟方面，如效率、製造成本、使用費用(油耗、電耗、煤耗)等。
(6)外觀方面，如外型美觀大方，包裝質量等。
(7)心理、生理方面，如汽車座位的舒適程度，機器開動後的噪音大小等。
這些質量特性，區分了不同產品的不同用途，滿足了人們的不同需要。人們就是根據工業產品的這些特性滿足社會和人們需要的程度，來衡量工業產品質量好壞優劣的。
工業產品的質量特性，有一些是可以直接定量的，如鋼材的強度、化學成分、硬度、壽命等。它們反映的是這個工業產品的真正質量特性。但是，在大多數情況下，質量特性是難以定量的，如容易操作、輕便、舒適、美觀大方等。這就要對產品進行綜合的和個別的試驗研究，確定某些技術引數以間接反映產品的質量特性，國外稱之為代用質量特性。不論是直接定量的還是間接定量的質量特性，都應準確地反映社會和使用者對產品質量特性的客觀要求。把反映工業產品質量主要特性的技術經濟引數明確規定下來，形成技術檔案，這就是工業產品質量標準(或稱技術標準)。
