任何產品都是為滿足使用者的使用需要而製造的。對於產品質量來說，不論是簡單產品還是複雜產品，都應當用產品質量特性或特徵去描述。產品質量特性依產品的特點而異，表現的引數和指標也多種多樣。質量的廣義性：在質量管理體系的涉及的範疇內，組織的相關方對組織的產品、過程、體系都可以提出要求。產品、過程、體系都具有固有特性，所以，質量不僅指產品的質量，也指過程和體系的質量。
精選律師 · 講解例項
產品質量法上的產品缺陷包括哪些情況？
你好， 產品缺陷可分為三類：1、設計上的缺陷。是指產品在設計上存在著不安全、不合理的因素。例如結構設定不合理，設計選用的材料不適當，沒有設計附加應有的安全裝置。
2、製造上的缺陷。是指產品在加工、製作、裝配等製造過程中，不符合設計規範，或者不符合加工工藝要求，沒有完善的控制和檢驗手段，致使產品存在不安全的因素。
3、指標上的缺陷。就是指在產品的警示說明上或者在產品的使用指標標誌上未能清楚地告知使用人應當注意的使用方法，以及應當引起警惕的注意事項，或者產品使用了不真實、不適當的甚至是虛假的說明，致使使用人遭受傷害。如油漆具有易燃性，生產者應附警示標誌，提醒使用者存在的危險性，並告知如何避免。
