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物業公司法律風險防範方法有什麼?

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公司在日常的經營過程中,都會面臨著各種各樣的法律風險,物業公司也不例外。在面對法律風險時,公司也不是無能為力的,人們可以通過各種方法防範法律風險減少財產損失。下面小編就為大家總結了物業公司法律風險防範的方法。

物業公司法律風險防範方法有什麼?

一、治安風險

該風險主要指在物業服務區域內,因第三人的行為造成業主或物業使用人的人身、財產損失時,業主多要求物業公司對此承擔責任。

物業服務企業是否應對此承擔責任取決於其是否完全履行了法定或合同約定的安保義務。若物業服務企業完全依據法律規定或合同約定,保證監控裝置的良好執行、保安按時巡邏、外來人員嚴格登記等物業管理工作,則物業公司無需承擔責任。原因在於此類事故具有突發性甚至是違法犯罪,物業服務企業事實上不可能具備完全避免上述事情發生的能力,故在其履行完畢相應法定或約定的安保義務後,即無需承擔責任。同時,物業服務企業的安保義務也不應被無限放大。

因此,物業合同中應明確物業服務企業有哪些安保職責,具體提供哪些安保服務,約定的服務水平不應超過物業服務企業的服務能力。同時,物業服務企業應嚴格按照合同約定提供服務,加強管理,遇見突發事件,第一時間報案並及時協助公安機關工作。

二、停車服務風險

業主停放在收費停車場的車輛遭受被劃等損失時通常會要求物業服務企業給予賠償,甚至會因此拒絕繳納物業費。

對此,物業服務企業應確保停車場的規劃和建設符合法律規定,有合法的經營手續,在簽訂停車場使用協議時應明確所收取的費用是否包括車輛看管費。若不包括,應對此明確說明。另外,可在停車場顯著位置放置告示牌,明示停車服務內容。

三、消防風險

消防安全責任重大,關係到每個業主的生命安全。物業服務企業在接管物業時,即應確認該物業是否通過消防驗收。如未通過,不應為業主辦理入住手續。此外,物業服務企業除應保持消防通道暢通、消防設施執行良好外,在業主進行裝修時,還應審查業主申請裝修的專案是否影響結構安全,使用的材料是否符合消防要求,是否存在損壞公共消防設施和器械的行為,對損害行為應及時制止,必要時應報告消防主管部門處理。

四、裝置、設施風險

物業服務企業對物業的共用部位、共用設施承擔管理維護責任,那麼,這些部位、設施存在隱患的話也就相應給物業服務企業帶來風險。

對此,物業服務企業在接手物業時,應對其現狀與各方進行書面確認,並在物業合同中細化維修費用的承擔主體,在履行物業合同過程中及時檢查、修復設施、裝置,保證相關裝置保持良好的狀態並做好維修記錄。若一時難以修復,應採取相應的警示及防護措施。對於需要大中修的設施裝置應及時制定維修計劃並報業主大會批准,及時修復以做到防患於未然。

五、公共環境風險

在進行物業綠化、消殺時,物業公司應在相應範圍設定安全的障礙物,並在障礙物前設定明顯的提醒行人注意的標識,警示行人注意和繞行。在消殺前應公示實施消殺的時間安排,提示要注意未成年人和寵物的安全,消殺完成後的一定時間,仍需在作業區域周圍設定明顯的警示標識,以避免造成業主或使用人的人身、財產損害。

另外,還要注意對地面的及時清潔,注意室內外的防滑工作,特別是在暴風、暴雨過後應及時檢查服務區內是否存在安全隱患。

六、收費風險

在物業合同中,應明確物業服務企業提供各項服務的等級及收費標準,對此的約定應尊重客觀事實,物業服務企業不應做出超出自身服務能力的承諾。否則,業主可能以物業服務不符合約定主張服務費過高。另外,應在合同中將有償收費專案細化,以免雙方因某項服務是否應另行收費發生糾紛。

在出現業主拖欠物業費的情況時,物業服務企業應及時發放書面催繳通知,以免超過訴訟時效。

對於物業服務企業代收費的事項,物業服務企業不可向業主收取手續費等其他費用,同時應注意保留好記錄,如入戶抄取的水錶數應讓業主或使用人簽字確認,以免造成日後追繳的舉證難問題。

七、服務合同風險

物業服務合同風險從訂立和發展來看,可以分為前期物業管理的合同風險與日常物業管理的合同風險。在司法實踐中合同風險主要發生在訂立過程和履行過程。

物業服務合同期限方面規定較為簡單,這類風險來自對物業服務合同期限的理解不同,在實踐中要多與業主溝通,瞭解對方對期限方面的確切認知。

八、自然災害風險

自然災害包括地震、高溫、颱風、暴雨、雷擊、泥石流等。物業管理企業不具備抵抗大的自然災害的能力,但具有預報、通知、採取積極防禦措施的義務和責任。在自然災害可能來臨之前,物業管理者要積極聽取當地天氣預報,瞭解預警訊號,並全面思考可能的不安全隱患。在自然災害來臨之前,樹立防禦意識,用排查的方式擬訂自然災害防禦計劃或防禦措施。

九、其他風險

對於有些專業服務內容,物業服務企業可委託給專業公司,但是在選擇專業公司時要注意選擇具有相應資質的公司。否則,物業服務企業將因選擇不當對相關事故承擔賠償責任等。

物業管理在服務過程中,要從全體員工和業主的意識領域著手,按照嚴密的事件發生、發展、造成後果的思路,制定嚴密的管理細則和流程,提高法律及風險防範意識、規範服務,做好事前、事中、事後預防工作,從根本上消除、減少風險,降低損失!

綜上所述,物業公司法律風險防範需要根據風險的不同型別選擇不同的防範風險的方法。一般來說,首先要預見到各種風險,針對各種風險制定不同的處理方案。但是,對於不能事前預見的風險,就需要聘請專業的法律顧問進行處理。