精神損害賠償應按照以下因素確定：
(1)侵權人的過錯程度。過錯作為民事責任的構成要件之一，對於侵權行為是否承擔民事責任是至關重要的。過錯包括故意和過失兩種情況，區別故意和過失在精神損害賠償中意義是較大的。因為侵權人的過錯程度一般與損害程度密切相聯。侵害人的主觀故意或過失對受害人所產生的精神損害有輕重之別，因此在確定損害賠償額時將侵害人的主觀過錯程度作為一個重要的參考因素。
(2)侵害的手段、場合，行為方式等情節。侵權人侵權的具體情節不同，可以反映出侵權人的主觀惡意程度和社會危害性大小的不同。對受害人來說所造成精神損害肯定有所不同，應區分不同的情節，確定不同數額。
(3)侵權行為所造成的後果。在有些情況下儘管採用極其惡劣的手段，但尚未造成嚴重後果，可酌情減少賠償金的數額。
(4)侵權人的獲利情況。對於侵權人而言，如果其侵權行為獲利較多，可酌情增加賠償金數額。
(5)侵權人承擔責任的經濟能力。視侵權人經濟能力的不同，酌定不同的賠償金數額。
(6)受訴法院所在地平均生活水平。受訴法院所在地平均生活水平是確定賠償金的重要因素。可視受訴法院所在地平均生活水平的不同，酌定該地區賠償金的數額。
《最高人民法院關於確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》
第十條精神損害的賠償數額根據以下因素確定：
(一)侵權人的過錯程度，法律另有規定的除外;
(二)侵害的手段、場合、行為方式等具體情節;
(三)侵權行為所造成的後果;
(四)侵權人的獲利情況;
(五)侵權人承擔責任的經濟能力;
(六)受訴法院所在地平均生活水平。
法律、行政法規對殘疾賠償金、死亡賠償金等有明確規定的，適用法律、行政法規的規定。
