對於購買商品房的業主來說，是十分關心房屋的質量的。如果商品房工程出現質量問題，會影響業主的正常使用，嚴重者會危及生命財產安全。作為業主，發現工程質量有問題，要及時作出處理，為自己維權。那麼，業主如何舉報工程質量問題?下面我們通過本文做個簡單瞭解。
一、業主如何舉報工程質量問題?
舉報建築工程質量問題的途徑很多，如果是已竣工建築，首先應向物業公司反應舉報，一些小問題物業公司都能解決，物業公司無法解決可向當時建設局工程處舉報。如果是在建工程的質量問題，應先向監理公司或開發商舉報，若起不了作用再向當地質量監督站或建設局工程處舉報。
工程質量投訴是指公民、法人和其他組織通過信函、電話、來訪等形式反映工程質量問題的活動。凡是新建、擴建、改建的各類建築安裝、市政、公用、裝飾裝修等 建設工程，在保修期內和建設工程中發生的工程質量問題，均屬投訴範圍。對超過保修期，在使用過程中發生的工程質量問題，由產權單位或有關部門處理。
投訴可以釆取信函、電話、來訪的方式，投訴處理機構對於投訴的信 函要做好登記;對以電話、來訪等形式的投訴，承辦人員在接待時，要認真聽取陳述意見，做好詳細記錄並進行登記。工程質量投訴受理機構在受理工程質量投訴信 函、電話、來訪時，應認真瞭解和聽取陳述意見，詳細記錄以下與投訴工程相關的內容：
1、工程基本情況(包括下程地點、層數、工程性質、結構型別、面積、開竣丁日期等);
2、工程參建各方名稱;
3、工程存在的主要問題;
4、需要掌握的其他情況。
二、工程質量投訴的處理程式是什麼?
工程質量投訴受理機構對工程質量投訴應按下列程式處理：
1、信函、電話、來訪登記(包括收訖及受理時間、反映的主要問題、投訴人的聯絡方式等);
2、向有關單位及人員初步查證落實投訴內容;
3、經初步查證投訴內容基本屬實者，索取投訴工程的相關資料;
4、組織調查;
5、編制調查報告，提出調查結論和處理意見。
通過小編的這麼一講，大家應該知道了業主如何舉報工程質量問題。舉報工程質量的渠道很多，業主可以向小區物業反映，沒有效果的話，再向當地住建部門投訴。住建部門負責處理本區域內工程質量問題，接到舉報後，其會組織對工程進行質量檢測，確定有質量問題的，會對建設方進行處罰，並要求其進行維修。
