一、查清情況再做判斷
發生樓上漏水，首先應明確狀態。
1.是要證明不是自己人為的去損壞的，如果真是這樣，那就該你自己來解決問題了。
2.是在查明造成樓上漏水屬於鄰居的責任。
二、交涉執行方法
查清情況後，如果樓上漏水的原因實為樓上鄰居的原因造成的話，受損業主可根據自己掌握的情況，向樓上或鄰居講清情況，提出修補要求及修補期間對自己造成損害的賠償問題。
三、關於房子質保期如何修補
如果樓上漏水發生在房子質保期內(正常情況下房子的防水質保為5年，管道質保為2年)，只要是非人為的，開發商就應擔負起相關責任。當開發商不予理會時，受損業主可以到當地質監部門進行投訴，或直接將開發商告到法院。
四、解決樓上問題的其它輔助方法
當發現自家樓上漏水時，可先找小區物業，讓他們給出意見，或讓他們去找樓上的鄰居，進行協商修補。也可以社群幹部和警察協助解決。並應做好拍照、錄影留言等證據收集工作以便告到法院後於已有利。此外，如果是單位房，可以找單位進行協調解決。
法律依據：《商品房買賣合同司法解釋》 第十四條
出賣人交付使用的房屋套內建築面積或者建築面積與商品房買賣合同約定面積不符，合同有約定的，按照約定處理;合同沒有約定或者約定不明確的，按照以下原則處理：
(一)面積誤差比絕對值在3%以內(含3%)，按照合同約定的價格據實結算，買受人請求解除合同的，不予支援;
(二)面積誤差比絕對值超出3%，買受人請求解除合同、返還已付購房款及利息的，應予支援。買受人同意繼續履行合同，房屋實際面積大於合同約定面積的，面積誤差比在3%以內(含3%)部分的房價款由買受人按照約定的價格補足，面積誤差比超出3%部分的房價款由出賣人承擔，所有權歸買受人;房屋實際面積小於合同約定面積的，面積誤差比在3%以內(含3%)部分的房價款及利息由出賣人返還買受人，面積誤差比超過3%部分的房價款由出賣人雙倍返還買受人。
