一、常德市政府資訊公開程式是怎樣的？
1、提出申請
公開權利人向本單位申請公開政府資訊，應填寫《常德市人民政府資訊公開申請表》。《申請表》複製有效，可以在受理地點領取，也可以在常德市政府入口網站下載。
為提高處理申請效率，公開權利人對所需資訊的描述應儘量詳細、明確，若有可能，請提供該資訊的標題、釋出時間、發文字號或其他有助於明確該資訊的提示。
2、申請方式
（1）通過網際網路提出申請。公開權利人可以在常德市政府入口網站公開政府資訊申請系統上直接提出申請，也可下載《申請表》，填寫後通過電子郵件方式提出申請。
（2）信函、傳真申請。公開權利人可以通過信函方式提出申請，並在信封左下角註明“政府資訊公開申請”字樣；公開權利人通過傳真方式提出申請的，請在適當位置註明“政府資訊公開申請”字樣。
（3）口頭申請。按上述方式申請確有困難的，可以當面口頭提出申請，本單位受理機構應對公開權利人的基本情況（如公開權利人的姓名、工作單位或家庭住址、證件名稱及號碼、聯絡方式等）和申請的主要內容做好記錄。本單位不受理通過電話方式提出的申請，但公開權利人可以通過電話諮詢相應的服務業務。
3、申請處理
（1）審查。
本單位受理機構收到申請後，對申請的形式要件是否完備進行審查，對要件不完備的應及時告知公開權利人予以補正。公開權利人同時提出幾項獨立要求的，鑑於針對不同要求的答覆部門不同，為提高效率，建議公開權利人對不同要求分別提出申請。
（2）登記。對於《申請表》填寫完整且公開權利人提供了有效身份證明的申請應及時登記，並根據收到申請的先後順序進行處理。
（3）答覆。本單位受理機構收到申請之日起15個工作日內對下列情形予以答覆（特殊情況經審批可以延長15個工作日）。
二、常德市政府收到資訊公開申請後如何答覆？
本單位受理機構收到申請之日起15個工作日內對下列情形予以答覆（特殊情況經審批可以延長15個工作日）：
1、屬於可以公開的政府資訊，告知公開權利人獲得資訊的方式和途徑；
2、屬於不予公開的政府資訊，告知公開權利人不予公開的理由；
3、不屬於本單位的政府資訊，告知公開權利人該政府資訊的掌握機關及聯絡方式；
4、申請公開的政府資訊不存在的，告知公開權利人實際情況；
5、申請公開的內容不明確的，應當告知公開權利人更改、補充申請。
綜上所述，按照常德市政府資訊公開指南的規定，申請人提交政府資訊公開申請應該以書面的形式，如果的確存在困難，可以口頭形式表達。在申請書中，應該儘量把要求公開的資訊內容描述的詳細些，以便提高政府稽核進度。無特殊情況，政府會在十五天內給出是否公開的答覆。
