一、物業經營管理的內容
物業經營管理的內容與物業型別和業主持有物業的目的密切相關，通常將其分為物業管理或設施管理、房地產資產管理和房地產組合投資管理三個層次。其中，物業管理和設施管理以執行管理為主，房地產資產管理和房地產投資組合管理以策略性管理為主。
(一)物業管理
物業管理的核心工作是對物業進行日常的維護與維修，並向入住的客戶或業主提供服務，以保障其始終處在正常的執行狀態。對於居住物業，物業管理就是物業經營管理的全部內容。然而，對於收益性物業或大型非房地產企業擁有的物業，除了物業管理，還要進行相應的資產管理和組合投資管理工作。此時的物業管理除了進行物業的日常管理，還要執行資產管理所確定的戰略方針，以滿足組合投資管理的目標。
(二)設施管理
設施管理是一種新型的房地產服務業務，其主要功能是通過對人和工作的協調，為某一機構(企業或事業單位)創造一個良好的生產、辦公環境。設施管理的物件，主要是高新技術企業用房、醫院、科研教學設施、大型公共文體設施、政府和企業辦公樓等物業，服務物件通常為擁有房地產的非房地產企業或機構。隨著社會經濟的發展，越來越多的機構開始認識到，房地產作為一種重要的戰略資源，其良好的管理對創造一個益於員工健康的高效生產辦公環境、降低房地產使用成本、保持房地產價值，配合機構發展戰略的實現，均具有十分重要的意義。因此，各類機構對設施管理專業服務的需求日益增加。
(三)房地產資產管理
房地產資產管理從對物業、設施和租戶的管理上升到聘用多個物業服務企業和設施管理公司來同時管理多宗物業。房地產資產管理公司負責管理物業服務企業和設施管理公司，監督它們的行為，指導它們為物業發展制定戰略計劃，以便使這些物業在所處的房地產市場內實現價值最大化的目標，滿足房地產組合投資管理者的要求。
(四)房地產組合投資管理
房地產組合投資管理的視野更加廣闊，包括理解和執行物業業主的投資目標;評價資產管理公司的表現;審批資產管理公司為維護物業資產結構安全、功能先進，保持其市場競爭地位而提出的更新改造計劃;以經風險調整後的組合投資回報最大化為目標來管理資產;以及在合適的時機購置和處置物業資產。房地產投資的利潤是通過三種基本途徑創造出來的：一是在極好的條件下購買物業(從開發商或原業主手中);二是在持有期間以現金流量的現值最大化為目標來經營物業;三是在合適的時機售出物業。物業經營管理公司代表個人投資者或機構投資者來促使這三個目標的實現，實際上就是以物業業主的角色在工作。
二、物業經營管理的特點
物業經營管理是物業服務的重要組成部分，是收益性物業管理概念的拓展和延伸，是物業營銷與物業管理的有機合成，有著廣闊的市場發展空間。它除了具備“純”物業管理外，還包括商業推廣、商業策劃和商業管理，它的投資和開發可以獲得比一般物業投資回報更大的商業利潤，但是這種高回報的實現過程非常複雜，存在諸多變數。物業經營管理水平代表一個城市最先進的物業管理水平。物業經營管理具有以下特點。
(1)收益性
投資者或租戶付出貨幣獲得物業長久或一定期限的使用價值，從而獲得經營場所或出租場地，通過經營實現其最大效益。
(2)複雜性
表現為裝置配套複雜、業主或使用人構成複雜、對外關係複雜、環境複雜等。
(3)綜合性
既有物業管理的維修維護、安全消防、清掃保潔等基本服務內容，更有物業租售代理、營造商業氛圍、商業推廣、商業策劃等一系列商務運作，而且還需解決配套問題和商務服務、娛樂服務等。
(4)創造性
物業經營本身就是創造價值的場所，要求新、奇、特，給顧客留下強烈感觀印象。而且經營方式和營銷理念也要隨時需創新，緊跟市場發展方向。
(5)品牌性
物業經營要獲取最大商業價值，關鍵在於社會消費群體對本物業場所的知曉程式、美譽度和鍾愛程度，而這一切的取得需要依賴物業經營獲取收益的各方面達成共識，形成共同的價值觀和服務理念，從而營造一種親情氛圍和信任品牌。
另外，物業經營的高檔豪華趨勢、多功能性、人文休閒文化特色也日趨明顯。物業經營管理面臨的難點是市場培育難、經濟繁榮難、安全防範難、裝置執行保障難、商業推廣難、處理業主和消費者的利益關係難。
三、什麼是物業經營管理
物業經營管理又稱物業資產管理，是指為了滿足業主的目標，綜合利用物業管理、設施管理、房地產資產管理、房地產組合投資管理的技術、手段和模式，以收益性物業為物件，為業主提供的貫穿於物業整個壽命週期的綜合陛管理服務。物業經營管理活動既包括了以保證物業正常使用的執行操作管理，也包括了將物業作為一種收益性資產所進行的資本投資決策、市場行銷、租賃管理、成本控制、物業價值和經營績效評估等經營活動。
物業進行小區的管理是為業主進行服務的，他的存在也是業主能夠決定的，因此物業只需要在一定的範圍內做好自己的工作，維護好小區的秩序就是合格的，如果損害業主的利益必然會被業主集體開除。
