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買東西商家不給你退貨怎麼辦?

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買東西商家不給你退貨怎麼辦?

一、買東西商家不給你退貨怎麼辦?

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

家在店堂告示、購物憑證上註明特價商品、服務,不退不換,不實行或者減輕“三包”義務等行為,屬於商家通過格式條款免除自己責任、加重對方責任、排除對方主要權利。

特價商品不同於處理品,《消費者權益保護法》第二十三條規定,除消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵的除外,其他商品、服務應當具有正常使用的質量、效能、用途和有效期限。同理,特價商品、服務需要退換的,也應按照正價商品、服務的規定處理。消費者維權可以到當地工商、價格部門投訴,通過消委會協商處理或者向法院提起訴訟。

相關法律規定:《消費者權益保護法》第二十六條,經營者在經營活動中使用格式條款的,應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等與消費者有重大利害關係的內容,並按照消費者的要求予以說明。  經營者不得以格式條款、通知、宣告、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、宣告、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。

二、消費者如何維權?

消費者購物前維權自身合法權益的方法:

1、瞭解《中華人民共和國消費者權益保護法》。清楚消費者權益保護法中對消費者維權各項法律法規,才能更好地行使權利、履行義務。

2、購買前瞭解商品屬性。對於商品的種類、規格。效能、原材料、結構、合格證,出廠日期、消費期限、使用說明、售後服務等有關商品自身的情況以及商標、廠家、生產地、經銷者等關於商品生產經營者的情況應儘可能地瞭解。

3、儲存購買憑證。購買後應儘可能要求銷售者出具發票、收據或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時,能夠有效地進行索賠。建築施工工程是一個涉及到許多人的專案,每一個步驟都是不容忽視的。經過相關部門審批通過的方案規劃,合同合法正規,為每一位工作的員工都提供安全保障,是對自己和他人負責。過程雖然麻煩、繁瑣,但是都是為了未來做的保障,是值得的。

買東西每次都要向店家索要購買小票或者購買憑據,若是商品出現任何問題可以根據購買憑據向店家維權。遇到食品安全的問題不容姑息,購買商品出現問題,先與店家溝通、協商,若是對方態度誠懇還是可以考慮和平解決,若是對方態度強硬,建議維權。

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