一、商家不給退貨怎麼處理?
商家不給退貨的處理方式是：首先與經營者協商和解;或者是請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;或是向有關行政部門投訴;或者是根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;必要的時候向人民法院提起訴訟，維護消費者的合法權益。
當用戶以“七天無理由退換貨”這個原因發起退款時，賣家是沒有拒絕的按鈕的，從使用者申請退款之日起72小時內賣家未響應退款，系統會自動為雙方達成退貨協議。
若使用者沒有用這個原因發起退款，賣家是有拒絕的按鈕的。若雙方無法協商達成一致，可在申請退款後72小時申請官方客服介入處理。
若系統自動達成退貨協議，但是賣家沒給正確的地址或者賣家明確說不同意退貨，暫時不要退貨，申請官方客服介入處理。
買家未在系統規定的退貨期內操作退貨，且並未說明有效理由，雙方也無法就情況達成一致的，賣家可以拒絕買家的再次退款申請。
(1)接受投訴後，即向被投訴單位或主管部門發出轉辦單，並附上投訴信，要求按有關法律、法規、政策，在一定期限內答覆。
(2)對內容複雜、爭議較大的投訴，消協將直接或會同有關部門共同處理。需要鑑定的，將提請有關法定鑑定部門鑑定並出具書面鑑定結論。鑑定所需的費用一般由鑑定結論的責任方承擔。
(3)對涉及面廣、危及廣大消費者權益的或者損害消費者權益情節嚴重又久拖不決的重要投訴，將向政府或有關部門及時反映，同時通過大眾傳播媒介予以揭露、批評，並配合有關職能部門進行查處。消協處理消費者與經營者爭議糾紛，堅持自願、合法原則。在消協的主持下，雙方以事實為依據，以法律為準繩，自願協商，達成協議。消協對所有投訴均會及時給予答覆和處理。消協受理投訴不收費。
《消費者權益保護法》第三十九條規定：消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
二、退貨注意事項：
1、退貨協議達成使用者需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉;
2、點選【提交退貨資訊】後，賣家會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統會自動退款給使用者;
3、若拒收貨物後，誤申請了退貨退款，使用者撤銷退款申請，重新申請未收到貨僅退款。(交易成功狀態下的售後維權，不要直接撤銷，與賣家協商一致前提下，可填寫賣家發貨單號)
4、若使用者的交易交易訂單顯示為“等待買家付款”，使用者只是拍下了商品還沒有成功進行“付款”操作，使用者可以進行【取消訂單】操作，或者等系統超時自動關閉交易;
若顯示為“買家已付款”，此時賣家未操作發貨，可以進行退款操作點選【僅退款】即可。
5、涉及郵費爭議，可諮詢官方客服處理。
我國的網購的數量近年來在不斷的上升，此時我們如果喜歡在網上購物的話，一定要注意相關的網購的流程以及退貨的流程等，以避免在權益遭到侵害的時候不知道如何保護自己。
