2、在與商家溝通無果的情況下，可以撥打12315電話，通過法律途徑進行維權。
3.直播間買東西被騙可以向電商平臺進行投訴，也可以向消費者協會進行投訴，此外還可以向工商部門進行投訴，維護自身合法權益。法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條
經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
(一)消費者定作的；
(二)鮮活易腐的；
(三)線上下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
