房子出現質量問題，業主需要找有鑑定資質的檢測部門對房屋的質量進行檢測。
檢測部門會對房屋存在的問題以及造成的原因進行權威檢測分析，如果檢測出的資料報告顯示房屋的確存在質量問題，而且是開發商在修築時造成的。那就可以向城區建築工程質量監督站投訴，經工作人員實地核查情況屬實後，按照規定由建設單位負責保修並承擔責任方的賠償責任。
法律依據：
《最高人民法院關於審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條
因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支援。
交付使用的房屋存在質量問題，在保修期內，出賣人應當承擔修復責任；出賣人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，買受人可以自行或者委託他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。
