任何產品都是為滿足使用者的使用需要而製造的。對於產品質量來說，不論是簡單產品還是複雜產品，都應當用產品質量特性或特徵去描述。產品質量特性依產品的特點而異，表現的引數和指標也多種多樣。質量的廣義性：在質量管理體系的涉及的範疇內，組織的相關方對組織的產品、過程、體系都可以提出要求。產品、過程、體系都具有固有特性，所以，質量不僅指產品的質量，也指過程和體系的質量。
精選律師 · 講解例項
產品責任糾紛是否算侵權糾紛
消費者因產品質量問題造成人身損害或者財產損失而產生的糾紛，是屬於特殊的侵權糾紛。因產品存在缺陷造成他人損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。
【法律依據】
《中華人民共和國民法典》第一千二百零二條，因產品存在缺陷造成他人損害的，生產者應當承擔侵權責任。
