1、出示保險單證。
2、出示行駛證。
3、出示駕駛證。
4、出示被保險人身份證。
5、出示保險單。
6、填寫出險報案表。
7、詳細填寫出險經過。
8、詳細填寫報案人、駕駛員和聯絡電話。
9、檢查車輛外觀，拍照定損。
10、理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。
法律依據：
《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十一條
被保險機動車發生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產損失的，由保險公司依法在機動車交通事故責任強制保險責任限額範圍內予以賠償。
道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險公司不予賠償。
