一、網購買到假口罩怎麼投訴?
可以向工商行政管管理部門以及電商平臺舉報，市民應通過有相關認證資格的藥店或醫療機構購買防疫用品，從而確保其能夠發揮應有的防護效果。要遵循公平、合法和誠實守信的原則，積極履行社會責任，加強價格自律，依法經營，誠信經營，杜絕各種價格違法行為發生。對違反上述行為的經營者，將按照相關法律法規，依法責令改正，沒收違法所得，並處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的，視情節輕重可處5萬元以上500萬元以下的罰款;並責令停業整頓，或者吊銷營業執照。
二、關於辦理生產、銷售偽劣商品刑事案件具體應用法律若干問題的解釋
第二條 刑法第一百四十條、第一百四十九條規定的“銷售金額”，是指生產者、銷售者出售偽劣產品後所得和應得的全部違法收入。
偽劣產品尚未銷售，貨值金額達到刑法第一百四十條規定的銷售金額三倍以上的，以生產、銷售偽劣產品罪(未遂)定罪處罰。
貨值金額以違法生產、銷售的偽劣產品的標價計算;沒有標價的，按照同類合格產品的市場中間價格計算。貨值金額難以確定的，按照國家計劃委員會、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部1997年4月22日聯合釋出的《扣押、追繳、沒收物品估價管理辦法》的規定，委託指定的估價機構確定。
多次實施生產、銷售偽劣產品行為，未經處理的，偽劣產品的銷售金額或者貨值金額累計計算。
第九條知道或者應當知道他人實施生產、銷售偽劣商品犯罪，而為其提供貸款、資金、賬號、發票、證明、許可證件，或者提供生產、經營場所或者運輸、倉儲、保管、郵寄等便利條件，或者提供製假生產技術的，以生產、銷售偽劣商品犯罪的共犯論處。
第十條 實施生產、銷售偽劣商品犯罪，同時構成侵犯智慧財產權、非法經營等其他犯罪的，依照處罰較重的規定定罪處罰。
因疫情原因導致口罩需求量大增，相關情況的處理應當按照相關法律規定的程式來進行處理，特別是對於銷售假冒偽劣產品罪的處理上，可以首先由市場監管部門進行調查，對於涉案金額巨大的，可以追究相關人員的刑事責任。
