消費權益

律師解答：先協商，不成再投訴或訴訟。律師解析：先協商，不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處，相互溝通，爭取雙方達成合意；2、若經營者拒不承認霸王條款，或者明確拒絕取消霸王條款，可以向當地消費...

律師解析：超市銷售過期食品的話，消費者可以要求10倍賠償，還可以追加賠償。食品法中規定，賠償不足1000元的就按1000元的算。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品；消費者除要求賠償損失外，還...

律師解析：一、物流損壞貨物賠償標準,是根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與...

律師解析：買到過期商品，一般可以要求三倍的賠償，如果購買的是食品過期，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協...

律師解析：經營者單方面規定的“門票不退不換”，是以格式條款做出的對消費者不公平不合理的規定，屬於無效的“霸王條款”。《消費者權益保護法》規定，經營者不得以格式條款、通知、宣告、店堂告示等方式，作出排除或者限制消...

律師解析：按照規定，賣家不發貨也不退款的，已違反了商家與消費者之間的買賣合同，構成根本違約，買家有權要求其繼續履行或者退款。如果賣家仍不繼續履行，買家可以向消費者協會或者商家平臺投訴，或者法院起訴，維護自身合法權益。...

律師解析：消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。1、侵犯消費者權益的民事責任。消費者權益保護中的民事責任是指經營者違反消費者權益保護法規定的或者其與消費者約定的義務，侵犯消費者的...

律師解析：假冒化妝品的處理：1、構成生產、銷售不符合衛生標準的化妝品罪的，一般情況下，會判處三年以下有期徒刑或拘役，並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衛生標準的化妝品罪，是指銷售明知是不符合衛...

律師解答：先協商，不成再投訴或訴訟。律師解析：先協商，不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處，相互溝通，爭取雙方達成合意；2、若經營者拒不承認霸王條款，或者明確拒絕取消霸王條款，可以向當地消費...

律師解析：網購商品瑕疵補償一般是找商家協商賠償，如果協商不成的話，按照相關法律規定進行倍數賠償。產品瑕疵的話，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。屬於生產者的責任或者...

律師解析：具備下列要件即可確定構成銷售有害食品罪：1、本罪的主體要件為一般主體；2、主觀要件即故意的心理態度；3、客體要件是國家對食品衛生的管理制度以及不特定多數人的身體健康權利；4、客觀要件即行為人在生產銷售的食...

律師解析：以汽車租賃為例，汽車租賃合同承租方的責任：1.租賃期間，應遵守國家有關法律、法規、法令，安全行車，因違法、違紀、違章所造成的民事法律責任，自行負責，並承擔給甲方造成的經濟損失。2.租賃期間負責對車輛例行保養和小...

律師解析：1、在直播平臺購買的物品有問題的,買家可以到消費者協會或工商行政管理部門進行投訴賣家。2、消費者協會受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解。3、調解不成的，可以向相關人民法院提起訴訟處理。4、法...

律師解析：快遞被別人拿走了，可以要求快遞公司賠償。任何單位或者個人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄遞物品從事危害國家安全、社會公共利益或者他人合法權益的活動。任何單位或者個人不得非法檢查他人快件。任何...

律師解析：直播欺騙消費者，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元；法律另有規定的，依照其規定。欺騙消費者一般不會...

律師解答：工商部門或消費者保護協會。律師解析：直播間欺騙消費者可以去工商部門或者到消費者保護協會投訴舉報。1、消費者通過網路交易平臺購買商品遭遇假貨，既可以向銷售者索賠，也可以向網路交易平臺索賠，還可以要求兩者...

律師解析：中介公司老闆跑路後，想要追回損失可以通過消費者協會來解決，或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是：1、對方不退相關費用的，一般是民事糾紛，協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決；2、消費者可以向消費者協...

律師解析：被買家投訴工商一般是不可以不管的，但是如果有以下情形的，不屬於工商局受理的範圍，可以不用管：（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的...

律師解析：依據我國消費者權益保護法的規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為...

律師解析：2歲孩子坐高鐵需要戶口本。購買車票需要實名制，購買兒童票的，需要憑藉購票兒童的二代身份證購買，沒辦理身份證的，可以憑藉戶口本上的身份證號購買，進站時出示身份證或戶口本即可。在APP購票時，兒童持有效身份證件的...

律師解析：藥店不讓退藥不違法。藥品跟一般的商品不一樣，因此不可以根據《消費者權益保護法》的規定來看，也不適用相應的無理由退貨規定。如果退藥是因為藥品質量有問題的，那麼藥店不退就是違法的；如果是因為其他原因要求退...

律師解析：一、先與經營者協商解決。相互溝通，爭取雙方達成合意。二、若經營者拒不承認"霸王條款"，或者明確拒絕取消"霸王條款"，可以向當地消費者協會投訴，尋求消協出面調解。三、因"霸王條款"給消費者造成嚴重損害的...

律師解析：流動快餐車是合法的，但流動餐車會造成市容市貌影響以及道路擁堵，是需要整治的物件，建議您尋找一處固定的場所，到村委會開具證明，去街道衛生院開具健康證，最後到經營地市場監督管理所辦理食品經許可證和營業執照，進行...

律師解析：假冒化妝品的處理：1、構成生產、銷售不符合衛生標準的化妝品罪的，一般情況下，會判處三年以下有期徒刑或拘役，並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衛生標準的化妝品罪，是指銷售明知是不符合衛...

律師解析：以公益為目的的非營利性學校、幼兒園、醫療機構、養老機構等提供擔保的，人民法院應當認定擔保合同無效，但是有下列情形之一的除外：（一）在購入或者以融資租賃方式承租教育設施、醫療衛生設施、養老服務設施和其他公...