一、建築工程質量包括什麼
建築工程質量是指在國家現行的有關法律、法規、技術標準、設計檔案和合同中，對工程的安全、適用、經濟、環保、美觀等特性的綜合要求。
建設工程質量的特性主要表現在以下六個方面：
(1)適用性。即功能，是指工程滿足使用目的的各種效能。包括：理化效能，結構效能，使用效能，外觀效能等。
(2)耐久性。即壽命，是指工程在規定的條件下，滿足規定功能要求使用的年限，也就是工程竣工後的合理使用壽命週期。
(3)安全性。是指工程建成後在使用過程中保證結構安全、保證人身和環境免受危害的程度。
(4)可靠性。是指工程在規定的時間和規定的條件下完成規定功能的能力。
(5)經濟性。是指工程從規劃、勘察、設計、施工到整個產品使用壽命週期內的成本和消耗的費用。
(6)與環境的協調性。是指工程與其周圍生態環境協調，與所在地區協調以及與周圍已建工程相協調，以適應可持續發展的要求。
二、建築工程怎麼索賠
1、索賠事件發生後28日內，向監理工程師發出索賠意向通知。
2、發出索賠意向通知後的28日內，向監理工程師提交補償經濟損失和延長工期的索賠報告及有關資料。
3、監理工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關資料後，於28日內給予答覆。
4、監理工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關資料後，28日內未予答覆或未對承包人作進一步要求，視為該項索賠已經認可。
5、當該索賠事件持續進行時，承包人應當階段性向監理工程師發出索賠意向通知。在索賠事件終了後28日內，向監理工程師提供索賠的有關資料和最終索賠報告。
