質量管理五大工具，也稱品管五大工具。包括：
1.統計過程控制；
2.測量系統分析；
3.失效模式和效果分析；
4.產品質量先期策劃；
5.生產件批准程式。《產品質量法》規定，生產者能夠證明有下列情形之一的，不承擔賠償責任：
（一）未將產品投入流通的；
（二）產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；
（三）將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的。銷售者承擔推定過錯責任表現為：因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，推定銷售者對此有過錯，並應承擔賠償責任。銷售者如果能夠證明自己沒有過錯的，可向生產者追償。
