現代化小區都是有專門的物業服務公司來提供管理服務的，自然作為小區業主也應該支付給物管公司一定的費用。但是在業主與物管公司、人員之間也會產生物業糾紛。物業合同糾紛往往涉及同個小區的眾多業主，在處理過程中，業主也可能因共同利益聯合起來，一個案件的處理在涉案小區會產生示範效應，處理不當將直接影響社群穩定，給案件審理帶來較大壓力。
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小區物業管理職責有哪些
小區物業管理職責包括：1、基礎服務：包括裝置的維護和保養，環境衛生、安全消防、清潔綠化、小區住戶遷入遷出等管理；
2、隱性服務：自來水，下水以及高壓配電的維護，降低停水停電頻率；電梯的日常維護配件更換，保證電梯執行平穩降低電梯停運次數等。
根據《物業管理條例》第35條規定：
物業服務企業應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務。物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
