通常情況下，在我們居住的小區，都會有相應的物業公司來進行管理與服務。並且物業公司管理的好與壞，將直接或者間接影響到我們居住環境的質量，因此，為了更好的保障我們的個人權益，最好了解一下住宅小區的物業管理服務範圍，在這裡，就讓本站小編為您介紹一下吧。
住宅小區的物業管理服務有哪些?
《物業管理條例》第二條 本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施裝置和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。
一、日常服務
1、客戶服務
為建立安全、文明、高雅、舒適的居住環境，服務處特設立：客戶服務、投訴及接待中心(以下簡稱"客服中心")。
2、安全防範和交通疏導服務
服務處為小區主入口設立24小時值守和不定期巡視，以及時發現和排除隱患，確保小區安全;為維護小區正常的生活秩序和良好的交通秩序，實施嚴謹的車輛管理制度，小區內車輛限速5mk/時;機動車輛憑出入證出入。
3、日常供電服務
為確保小區的正常供電，服務處負責各類電力控制櫃、公共照明、亮化系統的執行管理、維護和保養。
業主自有電錶、電源控制箱、開關、插座及供電線路的更換和維修服務由業主自行負責、承擔維修費用;如有願意委託服務處服務的，屬於特約服務，須另行收費。
4、日常給、排水服務
本小區為多層商住房，供水系統由自來水公司直接供水，服務處負責小區內主幹管道、閥門的清潔、維護和保養;同時負責主排水系統、流泥井、化糞池的定期或臨時疏通;
各業主戶內主供水開關後的水錶、管道、閥門、龍頭及主排水管道之前的排水設施，即屬於業主自有部分的給、排水設施，由業主負責;如有意委託服務處服務，屬於特約服務，須另行收費。
5、消防、對講門系統、監控防範系統、停車場管理系統服務
服務處負責消防栓、消防管道、消防警鈴等消防設施裝置的維護保養服務
服務處負責小區周邊防範系統、停車場車輛出入管理系統、對講門的正常使用。
6、日常清潔、綠化服務
為確保小區環境整潔，給業主提供一個舒適、整潔、溫馨的居住、生活場所，服務處提供公共區域的日常保潔和綠化服務，並負責公共場所果皮箱、垃圾箱、指定垃圾堆放點及垃圾站的垃圾及時清運。
二、無償服務
1、入住服務
協助業主辦理入夥手續，享受快捷驗房等物業管理服務。
2、代辦收訂報刊雜誌、特快專遞等服務。
3、代訂牛奶。
4、義務宣傳家庭安全用電常識、消防知識。
三、特約服務
自有部分的保潔、維修維護屬於特約有償服務範圍，服務處按低於市價為廣大業主服務。維修費用根據約定實行即時維修月末結算或即時支付。特約服務時，維修人員必須佩帶服務處工作牌，服務結束後，請使用者在維修單上籤署意見並簽名。
特約服務專案表
序號 服務專案 序號 服務專案
1、安裝抽油煙機16更換或修理抽水馬桶配件;
2、清洗抽油煙機17更換下水存水彎、三通;
3、安裝分體式空調18廁所漏水;
4、安裝窗式空調19疏通下水道;
5、拆分體式空調20室內玻璃清潔;
6、拆窗式空調21地面打蠟;
7、安裝熱水器、洗碗機22更換門鎖;
8、換空氣開關23安裝窗簾;
9、換室內開關、插座、燈頭24室內衛生;
10、安裝吸頂燈25油漆鐵門、護欄;
11、安裝吊燈26水電改造;
12、更換水錶27電腦系統維護;
13、更換龍頭、水嘴、水閥28電腦硬體維護;
14、安裝水管本公司為方便業主，特提供以上特約服務。特約服務費雙方協商;
15、安裝水管。
通過文中的介紹可以看出，住宅小區的物業管理服務還是比較多的，一般包括日常服務、無償服務等等。如果大家在自己居住的小區遇到上述所包含的問題，可以向所負責管轄的物業公司尋求幫助。另外，如果物業遲遲不予解決的話，當事人有權向有關部門進行投訴，維護自身的合法權益。
