一、小區物業管理範圍和責任有哪些?
1、房屋的維護與修繕管理，這是房屋物業管理的主要方面。房屋及其裝置的維護管理保證房屋及裝置在正常狀態下適用，不因不合理設施、不正確的使用造成損害，保持房屋及裝置的完好。通過房屋及裝置、設施的修繕延長房屋及裝置、設施的使用年限，減少自然淘汰。充分發揮房屋及裝置的效用，做到維護產權人、使用人的合法權益。
2、綠化管理。制定和實施管區內的綠化管理條例，為產權人、使用人提供一個溫馨、優雅的生活環境。
3、衛生管理。為產權人、使用人提供一個高品質的衛生環境區域，滿足產權人、使用人的居住需求。
4、治安管理。包括對房屋建築及其裝置設施的安全管理、產權人和使用人的人身安全、財產安全管理，制定並落實防火防盜等安全措施。
5、車輛交通管理。對小區的主要通道，停放車場地及設施的管理。
6、公用市政設施管理。進行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設施的委託管理，包括代收代交有關費用。
7、違章建築的管理。配合違章建築主管部門，對違章建築進行舉報監督管理。
8、多種生活服務。進行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃，垃圾清運等常規服務;開闢夜間收費停車場、收費農貿市場、旅遊服務、養花種苗出售等經營服務。為產權人、使用人提供方便，增加收入，彌補管理經費的不足。
二、物業管理的職責是什麼?
1、遵守物業中心各項規章制度，履行工作職責，對待工作主動認真，服務態度熱情周到。搞好同志間團結，顧全大局，按時節點完成各項維修任務。
2、日常工作任務單派發、登記及與維修人員間的協調聯絡。
3、零星維修材料採購、入庫、領用嚴格遵循中心的有關制度，把好數量關、質量關，增收節支，杜絕浪費。
4、配合部門經理定期檢查、維修供水系統的正常運轉，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。
5、建立高壓配電房巡視制度，每天巡查兩次，每月細查一次，半年檢修一次，並做好記錄。
6、切實做到持證上崗，遵守操作規則，保證二十四小時有人值班制度，發生故障及時解決，保證水電正常運轉。
7、各維修點、工場間清潔，工具、物品堆放整齊。安全生產，文明維修。
8、主動上門徵詢聽取業主意見，做好日常及時率和滿意率的統計，發現問題及時向部門經理反映，並妥善解決。
在當代的社會，小區內部是需要由物業服務公司來進行管理的，否則的話小區內部可能會比較混亂。而物業服務公司提供的服務範圍是比較廣泛的，不僅僅是包括有治安方面的管理，也包括有衛生方面的管理等等。
