一、12315不受理價格欺詐合法嗎？
不合法；
1、12315不受理的範圍;
(一)超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的;
(二)達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的;
(三)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;
(四)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;
(五)消費者無法證實自己權益受到侵害的;
(六)不符合國家法律、行政法規及規章的。
2、12315應符條件：
(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊，如店名、地址、電話等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄範圍;(管轄範圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及：職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
二、關於價格欺詐的法律規定
(一)、《價格法》第十四條第四項規定，經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為，又稱欺騙性價格表示，是指經營者利用虛假或者使人誤解的價格條件，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。
(二)、國家計委出臺《禁止價格欺詐行為的規定》自2002年1月1日起施行，認定以下13種價格行為為價格欺詐行為：
1、標價籤、價目表等所標示商品的品名、產地、規格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的專案、收費標準等有關內容與實際不符，並以此為手段誘騙消費者或者其他經營者購買的。
2、對同一商品或者服務，在同一交易場所同時使用兩種標價籤或者價目表，以低價招徠顧客並以高價進行結算的。
3、使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價，誘導他人與其交易的。
4、標示的市場最低價、出廠價、批發價、特價、極品價等價格表示無依據或者無從比較的。
5、降價銷售所標示的折扣商品或者服務，其折扣幅度與實際不符的。
6、銷售處理商品時，不標示處理品和處理品價格的。
7、採取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時，不如實標示饋贈物品的品名、數量或者饋贈物品為假劣商品的。
8、收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時，不標示或者含糊標示附加條件的。
9、虛構原價，虛構降價原因，虛假優惠折價，謊稱降價或者將要提價，誘騙他人購買的。
10、收購、銷售商品和提供服務前有價格承諾，不履行或者不完全履行的。
11、謊稱收購、銷售價格高於或者低於其他經營者的收購、銷售價格，誘騙消費者或經營者與其進行交易的。
12、採取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數量等手段，使數量或者質量與價格不符的。
13、對實行市場調節價的商品和服務價格，謊稱為政府定價或者政府指導價的。
三、價格欺詐行為的法律責任
根據《價格違法行為行政處罰規定》 第七條規定，對經營者的價格欺詐行為，責令改正，沒收違法所得，並處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓，或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。”
綜合上面所說的，12315是恪地消費者投訴的電話，但這個服務不是每一種情形都會受理的，同樣也是有時間限制的，因此，在乾地投訴的時候就要諮詢清楚自己的案件是否投訴訴範圍之內，如果不是，那麼消費者就可以完全到公安機關進行請求幫助。
