不要爭辯,只需陳述立場
你做的事情不是和他討價還價,你現在做的是在執行公司的決議。此時,不是與他爭辯誰對誰錯、誰有能力、誰無能的時候,你只需告訴他:你被裁員了。如果他問及為什麼自己被裁,你可以和他說:是因為機構調整、企業的業績滑波等。
重複他的感受與現實
要在保持冷靜地傾聽他的感受,並在接納對方的感受的同時,表現出你也很難過。我們這裡說的傾聽不是你高高在上,而讓員工像個學生一樣,在下面哭訴。你應該和他坐到同樣的位置上,看著他的眼睛說話,並且你要去重複他的感受與現實:“你工作這麼多年,現在讓你離開確實很令人難受,但是這是事實,我也很為你難過,真的很難過……”這是為了要讓他接受這個事實,無論怎樣是不可改變的了。
法律依據《勞動合同法》。
