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新冠肺炎疫情作為不可抗力事件,應當發生在企業與客戶達成商業交易合同成立以後、履行之前。如果在合同成立前,或在遲延履行合同期間發生新冠肺炎的,則不能基於疫情的不可抗力而免除企業違約責任。《民法典》第一百八十條 因不可抗力不能履行民事義務的,不承擔民事責任。法律另有規定的,依照其規定。不可抗力是不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。
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