雙方可以先協商解決。若無法協商達成一致，應當參照合同約定以及自身的生產經營安排，確定是否還能按照合同約定提供服務或產品，以考慮中止、延期或是解除合同。如果需要中止、延期或解除合同，要以書面通知的形式向對方行使權利，以便保留證據。
如果最終買賣合同遲延履行或者履行不能，應準確界定違約行為是否系疫情防控所致。因有關部門採取防控措施導致合同不能履行，或者因疫情影響致使合同當事人根本不能履行而引發的糾紛，可依照相關法律規定，根據不可抗力的影響部分或全部免除責任。疫情過後履行相關責任。
《民法典》第一百八十條，因不可抗力不能履行民事義務的，不承擔民事責任。法律另有規定的，依照其規定。
不可抗力是不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。
