一、物業合同的違約金標準是什麼?
根據法律規定,合同當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金，也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低於造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以增加;約定的違約金過分高於造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以適當減少。當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金後，還應當履行債務。
1.委託專案
委託哪些管理服務專案應逐項寫清。如“房屋建築共用部位的維修、養護和管理”;“共用設施裝置的維修、養護、執行和管理”;“環境衛生”等。物業管理委託最主要的是公共性的服務專案，應逐項給予明確;同時哪些專案允許物業管理企業分包，對分包的原則要求和限制條件，也應給予明確。
2.各委託專案的具體內容
各委託專案所包含的具體內容，應表述清楚，越詳細越好。如房屋建築公用部位的維修、養護和管理，專案內容包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構……;環境衛生包括哪些部分，樓梯、樓道、場地、庭院哪些委託，哪些不委託。
不同性質的業主和不同型別的物業在某些委託專案的具體內容上是有很大差異的。這些差異和區別除在招標書中明確提出外，還應在合同談判時給予準確界定。如部隊和一些單位在“保安服務”這一委託專案的具體內容上與普通住宅區和寫字樓就是有較大區別的。
3.服務質量與標準
各委託專案具體內容的管理服務質量標準，在定性的基礎上能量化的儘可能給予量化。這種量化標準有兩個層次，一是工作量的量化，二是質量檢查評定標準的量化。如垃圾清運要一天一次，還是二天一次，這是對工作量的量化;而環境衛生的清潔標準則屬於質量檢查評定的標準。要注意在明確質量標準時要少用或不用帶有模糊概念的詞語，例如“整潔”，因為是否整潔不易作出準確判斷。
目前，不少物業服務合同在簽訂時對質量標準闡述不準確。對此，中國物業管理協會印發了《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》，各地行政管理部門也頒佈了各地物業管理服務的等級標準，這些可作為合同談判簽訂時的參考和依據。
4.管理和服務費用
各委託專案在上述的管理服務內容與質量標準下應收取的相應合理的成本或支出費用。物業管理服務是分檔次的，不同檔次收取的費用是有較大差異的。在明確了委託專案、具體內容和質量標準後，費用的確定往往是雙方爭論和討價還價的焦點。在確定合理的費用時，要經過詳細的內容測算和橫向比較。無論是採用包乾制取費，還是酬金制付費，雙方都應經過一定的測算和對比。各地物價局頒佈的指導價應視作一個參考依據，各物業區域的規模大小與構成均不同，對最終取費標準還應詳細討論確定。
5.對物業管理企業的獎懲約定條款
物業管理委託的甲乙雙方應爭取雙贏的結果。在物業服務合同談判中，應對物業企業的工作有相應的獎懲條款。目前，各法規對物業管理企業的違法、違規、違約行為，對由於其工作不負責或失誤給業主造成損失或損害的情況均有一些懲罰性條款，但缺少對物業管理企業的獎勵性條款。一些地方政府原則上同意物業管理榮獲全國或省、市優秀(示範)小區的，物業服務費上浮10%～25%，但真正執行的並不多，執行起來也較難。考慮到政府不宜對比作出規定，因而在合同談判時，業主可以設立一些獎勵條款，以激勵物業管理企業及其員工更好地做好物業管理服務。如，業主可設立業主獎勵基金，對有突出事蹟或表現的員工給予一定獎勵;在酬金制的情況下，如物業管理企業在做好管理服務的前提下，其物業服務支出有較大的節約，可適當提高酬金等。
綜上所述，如果業主出現違反物業合同的行為，那麼按照相關的規定是需要繳納違約金的。違約金的標準應該以此前物業合同中約定的為準，如果此前沒有規定違約金的大小，那麼就應該由仲裁機構進行裁決，但是一般不超過物業費用的30%。
