第一、雙方協商解決，這是最簡單、最便捷、最有效的這個方式。
第二、但是他有一些人他不接受調解，那麼這個時候我們可以向有關的行政機關投訴，這個投訴他有一定的範圍的，因為接受投訴的一般是一個物價方面的投訴，像涉及到中介費合同約定之外的其他收費，還有物業管理費。因為這些收費它是有一個行政法規規定的，如果違反了這行政法規，它是可以由物價部門進行處理的。
第三、雙方如果約定了具體的仲裁機構的是可以向仲裁機構申請仲裁的。這個是有一個限制的，因為如果沒有約定一個具體並且明確的仲裁機構，它是不能夠向仲裁機構申請仲裁的。
第四、如果無法仲裁的或者雙方不願意仲裁的，可以向人民法院提起訴訟，這個訴訟是由那個二手房所在地的人民法院來受理的。
