火車是很多人在進行長途旅行的時候選擇的交通工具，因為較大巴車和飛機來說，火車費比較便宜，可是坐過火車的人都知道，火車是很擁擠的，一不小心可能就會受傷，如果傷的嚴重的話，還有可能引發糾紛。很多人在火車上受傷的時候往往不知道該找誰來承擔責任，最終導致自身的利益受到損害。
其實在坐火車的時候如果受傷，火車站是要承擔相應的責任的
火車上人多行李多人尤其是在節假日的時候人會更多。這樣不可避免的就會有人受傷，尤其是老人、小孩以及孕婦等行動不便的人，如果在乘坐火車的時候受傷一定要及時要鐵路公司進行處理，要求其承擔賠償責任。火車運輸服務不僅僅要送乘客到達目的地，還有義務保證每一位乘客的安全，如果因為火車站沒有盡到相關的義務，或是因為疏忽導致乘客受傷的話，就要承擔相應的賠償。
不過要知道的是:如果火車站方面能夠提供證據證明，乘客受傷是因為乘客自身的原因造成的（比如乘客自身的身體健康就存在一定的問題，或是因為乘客自己的過失導致自己受傷的），那麼就不需要承擔賠償責任。
因為火車站方面導致乘客受傷的，理賠方案如下：協商處理或是通過訴訟維權
其實很多時候乘客在乘坐火車時候發生的都是小的傷害，這時候很多人都不會選擇要求火車站承擔賠償責任。畢竟也不是很嚴重，就會覺得多一事不如少一事。不過如果乘客在乘坐火車的時候受到嚴重的傷害甚至是死亡的，就要及時的找火車站方面要求承擔責任。根據實際的情況一般要承擔以下的賠償：醫療費、傷者的誤工費等等費用。
1、一般情況下如果乘客嚴重受傷，可以先和火車站的負責人協商達成一致的賠償協議，畢竟協商是最好的解決途徑，可以節省很多的精力以話費，並且還有可能迅速地解決。不過協商也有可能導致傷者拿到的賠償較少的情況。
2、如果不能達成一致或是協商之後賠償金額過低的，就要通過訴訟來解決。在起訴的時候一定要做好充分的準備，收集證據準備訴狀，到被告所在地的法院進行訴訟，或是到列車首先到達的地點的法院進行訴訟。
如果因為乘坐火車導致乘客死亡，或是沒有辦法自己確認應該要求火車站承擔多少的賠償責任的時候，可以委託專業的律師代為處理，畢竟涉及到專業的法律問題很多人都不知道怎麼辦才好，就拿收集證據來說，很多人就不知道怎麼收集有力的證據，索賠的時候也不清楚應該要求哪些賠償專案。
