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遭遇消費欺詐怎麼維權

維權技巧律師解答 閱讀(3.34W)
遭遇消費欺詐怎麼維權

社會的和諧發展離不開法律的保障,對違反刑法相關規定的個人或集體是需要依法接受相應的刑事處罰的。根據刑法的規定,刑事處罰包括主刑和附加刑兩部分。主刑有:管制、拘役、有期徒刑、無期徒刑和死刑。附加刑有:罰金、剝奪政治權利和沒收財產;此外還有適用於犯罪的外國人的驅逐出境。行為人應該接受何種處罰是由其自身的犯罪情節決定的。

精選律師 · 講解例項

遭遇消費欺詐怎麼維權

一、與商家協商解決

消費者在與商家發生爭議的時候,要積極與商家進行溝通,解決問題。在日常中會遇到,吃飯吃出蒼蠅、買衣服買到長短袖等現象,此時消費者可以提出賠償金或退換貨物等合理要求,與商家好好過溝通。

二、向消費者權益保護組織投訴

在與商家實在溝通不了的情況,消費者投訴可以採取電話、信函、面談、網際網路形式進行,請求消費者權益保護組織調解,保護自身的合法權益 三、行政申訴解決

《消費者權益保護法》第34條的規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以向有關行政部門申訴。消費在進行申訴的時候要採取書面形式,一式兩份。

四、申請仲裁

消費與商家達成協議,自願將爭議提請仲裁機構進行仲裁解決。而仲裁的費用上,原則上由敗訴方支付。但是當事人部分勝訴的情況,則由仲裁機構根據雙方責任大小確定承擔的費用。

五、打官司解決

如果消費者與商家間有仲裁協議,則須首先申請仲裁,不服裁決結果再提起訴訟。