遇到醫療糾紛怎麼辦

1、凡發生醫療糾紛事件，當事的醫務人員應立即向本科室負責人報告，科室負責人應立即向護理部、醫務科報告，護理部、醫務科立即組織調查、瞭解、並予以解決。　　
2、對造成醫療糾紛的，醫務科負責人向主管業務院領導報告，責任人根據其糾紛的大小、情節輕重、本人態度和一貫表現責令其寫出書面檢查，吸取教訓，對情節嚴重的給予警告、記過、記大過、處分。　　
3、發生醫療糾紛後，有關資料應妥善保管。嚴禁塗改、偽造、隱匿、銷燬有關資料，違者對直接責任人員追究其行政責任。
《醫療事故處理條例》第十四條