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超市購物有價格欺詐如何處理?

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一、超市購物有價格欺詐如何處理?

超市購物有價格欺詐如何處理?

購物的時候發現商家有價格欺詐行為的話可以先和商家進行協商,如果商家拒不承認價格欺詐可以向當地的消費者協會投訴,此外,比較有效的維權方法還包括仲裁和起訴。商家這種價格欺詐行為是違法的,正常情況下應該依法賠償受害者,而且是懲罰性賠償制度。

1、與經營者協商和解。

作為消費者,我們可以與經營者協商解決問題,例如:將自己購買的物品給經營者看,確保是假貨,對方認同後,給予一定的補償

2、請求消費者協會調解。

3、向有關行政部門進行申訴。

當我們與經營者協商解決不了問題,可以向相關行政部門申訴,向其反映商家有價格欺詐行為。

4、仲裁機構仲裁。

我們可以通過仲裁機構進行仲裁維權,這種維權雖然有些麻煩,但效果是最好的,提供相關的證據,到仲裁機構進行仲裁。

5、向人民法院提起訴訟。

消費者因其合法權益受到侵害後,可以向人民法院提起訴訟,請求人民法院依照法定程式進行審判。

根據《價格違法行為行政處罰規定》第七條規定,對經營者的價格欺詐行為,責令改正,沒收違法所得,並處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓,或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。”

二、價格欺詐行為具體有哪些?

認定以下13種價格行為為價格欺詐行為:

1、標價籤、價目表等所標示商品的品名、產地、規格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的專案、收費標準等有關內容與實際不符,並以此為手段誘騙消費者或者其他經營者購買的。

2、對同一商品或者服務,在同一交易場所同時使用兩種標價籤或者價目表,以低價招徠顧客並以高價進行結算的。

3、使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價,誘導他人與其交易的。

4、標示的市場最低價、出廠價、批發價、特價、極品價等價格表示無依據或者無從比較的。

5、降價銷售所標示的折扣商品或者服務,其折扣幅度與實際不符的。

6、銷售處理商品時,不標示處理品和處理品價格的。

7、採取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時,不如實標示饋贈物品的品名、數量或者饋贈物品為假劣商品的。

8、收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時,不標示或者含糊標示附加條件的。

9、虛構原價,虛構降價原因,虛假優惠折價,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買的。

10、收購、銷售商品和提供服務前有價格承諾,不履行或者不完全履行的。

11、謊稱收購、銷售價格高於或者低於其他經營者的收購、銷售價格,誘騙消費者或經營者與其進行交易的。

消費者在購買東西的時候總是會在意這商品的價格與其商品的本身的價值是否相符。但是有些無良商家卻對商品進行偽造,模糊視線,亂標價格,使消費者的權益收到侵害,此時我們作為消費者的話,是一定要及時的保護自己的權益的。