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保監會投訴必須撤訴嗎

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投訴成功後,保監會會並根據違規的型別和涉案金額給於保險公司處罰,保險公司也會及時聯絡消費者,給出解決方法,如果消費者不滿意給出的解決方案,可以不撤訴,這個時候保監會就會採取更進一步的手段,比如監管談話,下發監管函等,這對於保險公司來說,算得上是重擊了,畢竟口碑在行業中非常重要啊。

保監會投訴必須撤訴嗎

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條

消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。